LEGAL REFERENCE

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এবং লেনদেন রেকর্ড আমরা কীভাবে সুরক্ষিত রাখি

vd777-এ আপনার অ্যাকাউন্ট খোলার মুহূর্ত থেকে প্রতিটি লেনদেন এবং লগইন সেশন পর্যন্ত আমরা আপনার ব্যক্তিগত ডেটা এনক্রিপ্ট করে রাখি। এই নীতিমালা ব্যাখ্যা করে আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি...

এনক্রিপ্টেড ডেটা স্টোরেজলেনদেন গোপনীয়তাতৃতীয় পক্ষ শেয়ারিং নীতিঅ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণব্যক্তিগত তথ্য সংশোধন অধিকার
vd777 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এবং লেনদেন রেকর্ড আমরা কীভাবে সুরক্ষিত রাখি

আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি এবং কেন তা প্রয়োজন

সেবার প্রাপ্যতা আইনি এলাকার ওপর নির্ভর করে। প্রবেশের আগে স্থানীয় আইন যাচাই করা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।

গোপনীয়তা সহায়তা

গোপনীয়তা প্রশ্ন বা অনুরোধের জন্য কীভাবে আমাদের সাথে যোগাযোগ করবেন

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সম্পর্কে যেকোনো প্রশ্ন থাকলে বা আপনার ডেটা দেখতে, সংশোধন করতে কিংবা মুছে ফেলতে চাইলে আমাদের সাপোর্ট টিম সরাসরি সাহায্য...

লাইভ চ্যাট অ্যাকাউন্ট লগইন করার পর স্ক্রিনের নিচে ডানদিকে চ্যাট...
ইমেইল অনুরোধ [email protected] ঠিকানায় আপনার অ্যাকাউন্ট আইডি এবং নির্দিষ্ট গোপনীয়তা...
অ্যাকাউন্ট সেটিংস প্যানেল লগইন করার পর উপরের ডানদিকে আপনার প্রোফাইল আইকন...
বিশ্বস্ততার ভিত্তি

আমরা কীভাবে আপনার তথ্য সুরক্ষায় স্বচ্ছতা বজায় রাখি

গোপনীয়তা নীতিমালা শুধু একটি আইনি পাতা নয়, এটি আমাদের প্রতিশ্রুতি যে আপনার ডেটা আপনার নিয়ন্ত্রণে থাকবে এবং আমরা কখনো তা অপব্যবহার করব না। আমরা প্রতি ত্রৈমাসিক এই নীতি পর্যালোচনা করি নতুন সুরক্ষা...

এনক্রিপশন মান

আমরা ব্যাংক-গ্রেড TLS এনক্রিপশন ব্যবহার করি আপনার লগইন সেশন থেকে শুরু করে প্রতিটি bKash, Nagad এবং Rocket পেমেন্ট পর্যন্ত। এর মানে হলো আপনার ডেটা ট্রান্সমিশনের সময় এবং স্টোরেজে উভয় অবস্থায় এনক্রিপ্ট থাকে এবং কেউ ইন্টারসেপ্ট করতে পারে না।

অ্যাক্সেস লগ

প্রতিবার যখন আপনি লগইন করেন বা পেমেন্ট করেন আমরা টাইমস্ট্যাম্প, ডিভাইস টাইপ এবং আইপি ঠিকানা লগ করি শুধুমাত্র আপনার অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা এবং অননুমোদিত অ্যাক্সেস শনাক্ত করার জন্য। আপনি অ্যাকাউন্ট সেটিংসে এই লগ দেখতে পারেন।

ডেটা ধারণ সময়সীমা

অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পর আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য নব্বই দিন পর্যন্ত রাখি যাতে আপনি মত পরিবর্তন করলে পুনরুদ্ধার করতে পারেন। নব্বই দিন পর সমস্ত ডেটা স্থায়ীভাবে মুছে ফেলা হয় আমাদের সিস্টেম থেকে এবং কোনো ব্যাকআপ থাকে না।

তৃতীয় পক্ষ শেয়ারিং

আমরা আপনার তথ্য শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রসেসর এবং গেম স্টুডিওদের সাথে শেয়ার করি যারা লেনদেন সম্পন্ন করতে এবং লাইভ ক্যাসিনো সেশন লোড করতে প্রয়োজন। কোনো মার্কেটিং বা বিজ্ঞাপন কোম্পানির সাথে আমরা আপনার ডেটা শেয়ার করি না এবং আপনার সম্মতি ছাড়া অন্য কাউকে দিই না।

ডেটা সংশোধন অধিকার

যেকোনো সময় আপনি আপনার নাম, মোবাইল নম্বর বা পেমেন্ট পছন্দ পরিবর্তন করতে পারেন অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গিয়ে। যদি আপনি ডেটা মুছে ফেলতে চান তাহলে সাপোর্টে অনুরোধ পাঠান এবং আমরা তিন কর্মদিবসের মধ্যে স্থায়ীভাবে মুছে দেব সিস্টেম থেকে।

নীতি আপডেট নোটিফিকেশন

যখনই আমরা এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করি আমরা আপনাকে ইমেইল এবং অ্যাপ নোটিফিকেশন পাঠাই যাতে আপনি জানেন কী পরিবর্তন হয়েছে। পরিবর্তন কার্যকর হওয়ার সাত দিন আগে নোটিফিকেশন পাঠানো হয় যাতে আপনি সিদ্ধান্ত নিতে পারেন কী করবেন।

অন্যান্য আইনি নথির সাথে এই গোপনীয়তা নীতির সম্পর্ক

আমাদের গোপনীয়তা নীতি আলাদাভাবে কাজ করে না, বরং ব্যবহারের শর্ত, পেমেন্ট নীতি এবং অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা গাইডলাইনের সাথে মিলিয়ে কাজ করে যাতে আপনি পরিষ্কার ধারণা পান কীভাবে আপনার তথ্য...

ব্যবহারের শর্ত
আপনার অ্যাকাউন্ট কীভাবে পরিচালনা করবেন, কোন আচরণ অনুমোদিত এবং আমরা কখন অ্যাকাউন্ট সাসপেন্ড করতে পারি তা নির্ধারণ করে। গোপনীয়তা নীতি ব্যাখ্যা করে আমরা আপনার কার্যকলাপ লগ কেন রাখি এবং কীভাবে সেই ডেটা ব্যবহার করি আইন প্রয়োগ এবং জালিয়াতি প্রতিরোধে।
পেমেন্ট প্রক্রিয়া নিয়ম
bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেন কীভাবে প্রক্রিয়া করা হয়, যাচাইকরণ কতক্ষণ লাগে এবং কোন ফি প্রযোজ্য তা কভার করে। গোপনীয়তা নীতি নিশ্চিত করে আমরা আপনার পেমেন্ট ডেটা এনক্রিপ্ট করে রাখি এবং শুধুমাত্র প্রসেসরদের সাথে শেয়ার করি লেনদেন সম্পূর্ণ করতে।
অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ
আমরা কখন আইডি বা ঠিকানা প্রমাণ চাই এবং কেন তা প্রয়োজন তা ব্যাখ্যা করে যাতে উত্তোলন দ্রুত হয় এবং জালিয়াতি রোধ হয়। গোপনীয়তা নীতি নিশ্চয়তা দেয় আপনার আইডি ডকুমেন্ট এনক্রিপ্ট সার্ভারে থাকে এবং শুধুমাত্র যাচাইকরণ টিম অ্যাক্সেস করতে পারে।
কুকি ও ট্র্যাকিং
আমরা কীভাবে কুকি ব্যবহার করি আপনার সেশন মনে রাখতে, ভাষা পছন্দ সংরক্ষণ করতে এবং লগইন সহজ করতে তা বর্ণনা করে। গোপনীয়তা নীতিতে দেখানো হয় আপনি কীভাবে ব্রাউজার সেটিংসে কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন এবং কোন ডেটা কুকি সংগ্রহ করে আমাদের কাছে।
তৃতীয় পক্ষ সেবা
আমরা কোন গেম স্টুডিও, পেমেন্ট গেটওয়ে এবং নিরাপত্তা টুল ব্যবহার করি তা তালিকাভুক্ত করে যাতে আপনি জানেন কোন বাহ্যিক কোম্পানি আপনার ডেটার অংশ দেখতে পারে। গোপনীয়তা নীতি গ্যারান্টি দেয় প্রতিটি তৃতীয় পক্ষ আমাদের মতো একই এনক্রিপশন মান মেনে চলে।
ডেটা ব্রিচ প্রোটোকল
যদি কখনো নিরাপত্তা ঘটনা ঘটে আমরা কীভাবে আপনাকে অবহিত করব, কত দ্রুত করব এবং আপনার অ্যাকাউন্ট রক্ষা করতে কী পদক্ষেপ নেব তা বর্ণনা করে। গোপনীয়তা নীতিতে বলা হয় আমরা চব্বিশ ঘণ্টার মধ্যে ইমেইল এবং এসএমএস পাঠাব এবং আপনাকে পাসওয়ার্ড রিসেট করতে বলব।
বয়স ও এলাকা সীমা
কোন বয়স এবং কোন এলাকার ব্যবহারকারীরা অ্যাকাউন্ট খুলতে পারে এবং যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে কীভাবে আমরা এটি যাচাই করি তা নির্ধারণ করে। গোপনীয়তা নীতি নিশ্চিত করে আমরা আপনার বয়স এবং লোকেশন ডেটা শুধুমাত্র অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণে ব্যবহার করি এবং অন্য কোথাও শেয়ার করি না।
ব্র্যান্ড হাইলাইট

vd777 প্ল্যাটফর্ম যেসব বৈশিষ্ট্যে গোপনীয়তা সুরক্ষা নিশ্চিত করে

আমাদের ব্র্যান্ডটি শুধু গেম লবি এবং পেমেন্ট রেল নয়, এটি আপনার তথ্য সুরক্ষা এবং অ্যাকাউন্ট নিয়ন্ত্রণের উপর ভিত্তি করে তৈরি। প্রতিটি ফিচার ডিজাইন করা হয়েছে যাতে আপনি জানেন...

ওয়ান-ক্লিক লগইন এনক্রিপশন আপনি যখন মোবাইল নম্বর এবং ওটিপি দিয়ে লগইন করেন প্রতিটি...
রিয়েল-টাইম সেশন মনিটরিং আপনার অ্যাকাউন্টে যদি নতুন ডিভাইস লগইন করে আমরা তাৎক্ষণিক এসএমএস...
পেমেন্ট ডেটা পৃথকীকরণ আপনার bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেন তথ্য আলাদা এনক্রিপ্ট ডাটাবেসে...
দুই-ধাপ উত্তোলন যাচাইকরণ প্রতিবার যখন আপনি উত্তোলনের অনুরোধ করেন আমরা এসএমএস কোড পাঠাই...
গেম ইতিহাস গোপনীয়তা আপনার বেটিং প্যাটার্ন এবং গেম সেশন শুধুমাত্র আপনার অ্যাকাউন্টে দেখা...
অটো লগআউট নিরাপত্তা যদি আপনি পনের মিনিট নিষ্ক্রিয় থাকেন আপনার সেশন স্বয়ংক্রিয়ভাবে লগআউট...

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এবং ডেটা নিয়ন্ত্রণ সম্পর্কে সাধারণ প্রশ্ন

অ্যাকাউন্ট খোলার সময় আমরা আপনার মোবাইল নম্বর, ইমেইল এবং পছন্দের পেমেন্ট পদ্ধতি যেমন bKash, Nagad বা Rocket সংগ্রহ করি যাতে আমরা লেনদেন যাচাই করতে পারি এবং আপনার সাথে যোগাযোগ করতে পারি। এই তথ্য এনক্রিপ্ট করা হয় এবং শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা এবং পেমেন্ট প্রক্রিয়ার জন্য ব্যবহৃত হয় কখনো বিপণনের জন্য নয়।

না, আপনার পেমেন্ট ডিটেইল শুধুমাত্র আপনার অ্যাকাউন্টে দেখা যায় এবং আমরা সেগুলো আলাদা এনক্রিপ্ট ডাটাবেসে রাখি যা পেমেন্ট প্রসেসর এবং আমাদের ফিন্যান্স টিম ছাড়া আর কেউ অ্যাক্সেস করতে পারে না। লেনদেন হিস্ট্রি শুধুমাত্র লেনদেন সম্পূর্ণ করার জন্য শেয়ার করা হয় এবং যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে প্রয়োজনীয় নিয়ন্ত্রক প্রতিবেদনে।

অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গিয়ে গোপনীয়তা ড্যাশবোর্ড খুলুন এবং ডেটা ডাউনলোড অপশনে ক্লিক করুন। আপনি একটি জেসন ফাইল পাবেন যেখানে আপনার প্রোফাইল তথ্য, গেম হিস্ট্রি, লেনদেন রেকর্ড এবং লগইন সেশন লগ থাকবে। ফাইল তৈরি হতে কয়েক মিনিট সময় লাগে এবং তারপর আপনি ইমেইলে ডাউনলোড লিংক পাবেন।

না, আমরা কখনোই আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিপণন এজেন্সি, বিজ্ঞাপনদাতা বা কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করি না। আমরা শুধুমাত্র পেমেন্ট গেটওয়ে এবং গেম স্টুডিওদের সাথে প্রয়োজনীয় ন্যূনতম ডেটা শেয়ার করি লেনদেন সম্পূর্ণ করার জন্য এবং যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে আইনি প্রয়োজনে মাত্র।

হ্যাঁ, যেকোনো সময় আপনি [email protected] তে ইমেইল পাঠিয়ে বা লাইভ চ্যাটে অনুরোধ করে আপনার অ্যাকাউন্ট এবং সব ডেটা স্থায়ীভাবে মুছে ফেলতে পারেন। আমরা তিন কর্মদিবসের মধ্যে সম্পূর্ণ মুছে ফেলব এবং নব্বই দিন পর কোনো ব্যাকআপ থাকবে না। আপনার আইডি এবং অ্যাকাউন্ট শূন্যে পুনরুদ্ধার করা যাবে না যদি আপনি মত পরিবর্তন করেন।

আমরা আপনার গেম হিস্ট্রি শুধুমাত্র আপনার অ্যাকাউন্ট ভিউতে রাখি এবং অন্য কোনো ব্যবহারকারী বা বাহ্যিক পক্ষের সাথে শেয়ার করি না। এই তথ্য ব্যবহার করা হয় শুধুমাত্র বিতর্কিত বেট সমাধানে, জালিয়াতি প্রতিরোধে এবং যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে আইনি অনুরোধে অডিট সাপোর্টের জন্য।

হ্যাঁ, প্রতিবার যখন একটি নতুন ডিভাইস আপনার অ্যাকাউন্ট লগইন করে আমরা তাৎক্ষণিক এসএমএস এবং ইমেইল পাঠাই যাতে আপনি জানেন কেউ অননুমোদিত অ্যাক্সেস করছে কিনা। আপনি অ্যাকাউন্ট সেটিংসে সব সক্রিয় সেশন দেখতে পারেন এবং যেকোনো ডিভাইস লগআউট করতে পারেন এক ক্লিকে।